Kurz gesagt: Angebote werden angenommen, wenn sie schnell kommen, verständlich sind und die Zusage leicht machen. Schicke das Angebot innerhalb von 24 Stunden, gliedere es in klare Positionen, nenne eine Gültigkeit und lass den Kunden digital unterschreiben.
Was gehört in ein Angebot?
- Deine Firmendaten und die Daten des Kunden
- Angebotsnummer und Datum
- Kurze Einleitung: Was hat der Kunde angefragt?
- Positionen mit Menge, Einheit, Einzel- und Gesamtpreis
- Netto, Umsatzsteuer und Gesamtbetrag
- Gültigkeit des Angebots (z. B. 30 Tage)
- Zahlungsbedingungen und Ausführungszeitraum
- Ein klarer nächster Schritt: „Angebot annehmen“
Warum ist Geschwindigkeit so wichtig?
Wer zuerst ein klares Angebot schickt, hat einen Vorsprung. Mit Vorlagen und einem Produktkatalog erstellst du ein Angebot in wenigen Minuten statt in einer Stunde.
Wie gliedere ich Positionen?
So, dass der Kunde versteht, wofür er zahlt – aber ohne jede Schraube einzeln aufzuführen. Gute Praxis: Leistungspakete (z. B. „Montage Einbauküche“) plus Material und Arbeitszeit als eigene Positionen.
Wie fasse ich nach?
- Nach 3–5 Tagen kurz anrufen oder schreiben: Gibt es Fragen?
- Nach 10 Tagen erneut erinnern – mit Hinweis auf die Gültigkeit.
- Nicht angenommene Angebote auswerten: Preis, Zeitpunkt oder Umfang?
Eine Deal-Pipeline hilft, kein Angebot zu vergessen – mehr im Artikel CRM für kleine Unternehmen.
Vom Angebot zur Rechnung ohne Abtippen
In FirmenPilot erstellst du Angebote mit Kundensuche und Produktvorschlägen, der Kunde unterschreibt digital, und mit einem Klick wird daraus der Auftrag oder die Rechnung.
Häufige Fragen
Ist ein Angebot verbindlich?
Ein Angebot bindet dich grundsätzlich für die angegebene Gültigkeit. Mit Formulierungen wie „freibleibend“ kannst du die Bindung einschränken – kläre Details im Zweifel rechtlich ab.
Wie lange sollte ein Angebot gültig sein?
Üblich sind 14 bis 30 Tage, bei schwankenden Materialpreisen eher kürzer.